서비스이용 약관
시행일자 : 2021년 11월 18일
제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 갱고 (이하 "회사")가 제공하는 “서플”(subple) 앱서비스 리워드 및 관련 "서비스"를 이용 함에 있어 "회사"와 "회원" 간의 권리, 의무 및 책임사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.
제2조 (정의) 이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다. 1. “서비스”란 “회원”의 단말기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)와 앱 서비스 “서플”을 통하여 “회사”가 제공하는 리워드, 콘텐츠(광고) 시청 및 모든 “서비스” 일체를 말합니다. 2. “회원”이란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용 계약을 체결함으로써 “서비스”를 이용하는 고객 여러분을 말합니다. 3. “서플 계정”은 “회원”이 “서비스”에 로그인한 이후 이용하는 “서비스” 이용 이력을 “회원” 별로 관리하기 위해 설정된 회원 식별 단위입니다. 4. “리워드”이란 “회원”이 직접 대가를 지급하지 않고 “회사”가 정하는 일정한 행위를 마친 때에 시 스템에 적립되는 “서비스” 상의 데이터로서 소멸 전까지 “서비스”상에서 상품의 구매 등 및 환급 에 사용할 수 있는 것을 말합니다. 5. “웹사이트”란 “서비스”에 대한 공지사항, 약관, 개인정보처리방침 등을 확인할 수 있는 홈페이지 (주소 : https://www.subple.com)를 의미합니다. 6. “통신판매중개 서비스”란 회사가 “인터넷사이트” 및 “모바일 애플리케이션” 등을 통하여 제공하 는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말하며, 회사는 통신판매중개업자로서 회 사에서 판매되는 상품의 거래 당사자가 아니며, 판매자가 등록한 상품 및 거래(정보)에 대하여 회사가 책임을 지지 않는 서비스를 말합니다. 7. “판매자”란 통신판매중개 서비스에서 “회원”이 구매한 상품 및 거래(정보)에 대해 직접적인 책임 을 지는 자를 말합니다 8. “구매자”란 “회사”가 판매 또는 중개 판매하는 “상품 등”을 구입할 의사를 “회사”가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 “회원”을 말합니다.
제3조 (이용계약의 체결 및 “서플 계정”의 생성) ① 이용계약은 “회원”으로 가입하고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 “서비스” 이용 전 “회사”가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 서플 “회원”가입을 신청하고 “회사”가 이를 수락함으로써 체결됩니다. 필요한 경우 “회사”는 본인확인기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. (현재는 카카오톡 SNS 인증,이메일 인증으로만 회원가입을 할 수 있습니다. 이점 유의 부탁드립니다.) ② 이용계약이 체결되면 가입신청자는 “회원”이 되고 “서비스”를 이용할 수 있는 “서플 계정”이 생성됩니다. ③ 가입신청자는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다. ④ "서비스"상 한 개인이 개설할 수 있는 최대한의 "서플 계정"수는 1개로 제한됩니다. ⑤ “회사”는 아래와 같은 경우에는 가입신청자의 “서플 계정” 생성을 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한, “회사”의 “회원” 가입 승낙 이후에 이와 같은 사유가 판명된 경우에는 “회사”는 즉시 “회원”의 “서비스” 이용을 중단하거나 “서플 계정”을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다. 또한, 부적절한 방법으로 취득한 리워드는 전부 삭제 처리 됩니다. 1. 가입신청자가 이전에 “회원”자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 가입신청자가 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우 3. 가입신청자가 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 14세 미만의 아동인 경우 5. 기타 관련 법령에 위반되거나 세부 지침 등 “회사”가 정한 기준에 반하는 경우 ⑥ “회사”는 “서비스” 관련설비의 여유 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입 신청자에게 알려드립니다. ⑦ 휴대폰 본인인증 명의와 은행 계좌 명의가 동일할 경우에만 현금 교환 신청 가능합니다. 또한 단순 변심에 의한 본인 인증 해제 요청, 인증 오류(타인의 명의로 본인인증 후 현금교환을 진행할 경우, 계좌 명의와 동일하지 않아 현금 교환이 불가능한 경우 등)에 의한 본인인증 해제 요청 및 사고 계좌 / 지급 불가 계좌 등에 따른 본인인증 해제 요청은 받아들여지지 않습니다.
제4조 “회원” 정보 변경 ① “회원”은 “서비스” 내 마이페이지 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② “회원”은 가입신청시에 기재한 “회원”정보에 변동이 생긴 경우 이를 수정하거나 “회사”에 통지하여야 하며 미수정 또는 통지하지 않음으로 인한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제5조 (“서비스” 내용 및 제공) ① “회사”는 안정적인 “서비스”를 지속적으로 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② “회사”는 “회원”에게 아래와 같이 다양한 “서비스”를 제공할 수 있습니다. 이러한 “서비스”에는 “리워드” 서비스, 콘텐츠 제공 서비스, 인터넷 뉴스 서비스, 오디언스 네트워크 서비스, 상점 서비스, 신규 기능을 체험해볼 수 있는 베타 서비스 등을 포함할 수 있고, 이에 한정되거나 고정되어 있지 않으며, 변화하고 발전합니다.
제6조 (“리워드”의 적립) ① “리워드”는 “회원”이 “서비스”에서 제공하는 광고를 시청하거나 이벤트에 참여하는 등 “회사”가 “리워드”를 제공하는 취지에 맞게 일정한 행위를 완료하면 적립됩니다. ② “리워드” 적립 내역은 “서비스 마이 화면에서 확인하실 수 있습니다. ③ 서버에 입력된 “리워드” 액수와 유저의 “리워드” 액수 간에 차이가 나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다. ④ “리워드”와 관련하여 발생하는 제세공과금은 “회원”의 부담으로 합니다. ⑤ “리워드”는 양도, 상속, 대여, 담보의 목적이 될 수 없습니다. 다만 “회사”가 인정하는 경우 예외로 합니다.
제7조 (“리워드”의 사용)
제8조 (“적립금”의 현금 전환) ① “회사”가 정한 일정액 이상의 “리워드”를 보유한 “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 보유하고 있는 가용 “리워드”를 현금으로 환산한 금액을 지급받을 수 있습니다. ② 현금 전환이 가능한 “리워드”의 최소액은 “회사”의 정책에 의하여 결정되며 “서비스” 내에서 확인하실 수 있습니다. ③ 현금 전환 비율은 1 리워드 포인트 = ￦1 을 원칙으로 합니다. ④ “회사”는 “회원”이 환급신청한 “리워드”를 지정한 은행 계좌에 송금함으로써 적법하게 지급을 완료한 것으로 봅니다. ⑤ 현금 전환 시 발생하는 금융기관 수수료, 제세공과금은 “회원”의 부담으로 합니다.
제9조 (“리워드”의 정정, 취소 및 소멸) ① “리워드”에 오류가 발생한 경우 “회원”은 오류 발생일로부터 90일 이내에 “회사”에 정정요구를 할 수 있으며, “회사”는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정 요구일로부터 90일 이내에 정정하여야 합니다. ② 클라이언트 변경, 해킹, 매크로, 1인 1계정 위반 등 “회사”가 허용하지 않는 부정한 방법으로 “리워드”를 적립하신 경우, 부정 적립이 되어 그 “리워드”는 0원으로 정정됩니다. ③ “회사”와 광고주간의 거래 과정에서 광고주가 파산, 부도 등 광고 대금 지급이 불가능해진 경우 “회사”는 당해 광고에 관해 적립된 “리워드”를 취소할 수 있으며, 이에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 이 경우 “회사”는 취소된 “적립금”의 10% 이하의 범위에서 “회원”에게 보상 “리워드”를 제공할 수 있습니다. ④ 적립된 날로부터 12개월간 사용되지 않은 “적립금”은 차례로 소멸됩니다. ⑤ "리워드"의 적립 또는 사용이 없는 비활성화 상태의 "회원"은 최종 이용 날로부터 12개월 이후 자동으로 휴면계정으로 전환됩니다.